Nosotros

Nosotros

MISIÓN

Ofrecer las mejores alternativas de viajes y servicios de calidad, comodidad y seguridad en los servicios de turismo: planes, excursiones y eventos; para satisfacer las necesidades de nuestros clientes que garanticen su satisfacción, para alcanzar el desarrollo y posicionamiento en el mercado como una de las mejores empresas de turismo a nivel nacional e internacional.
Tener un equipo de trabajo altamente capacitado para atender con amabilidad y agilidad las necesidades de todos los clientes. Estar a la vanguardia de la tecnología, para garantizar el mejoramiento continuo en la calidad de los servicios con los más precios más asequibles del mercado sin afectar la calidad del servicio y de esta manera contribuir al desarrollo social y turístico del país.

VISIÓN

Ser para el 2022, una de las mejores agencias en la industria del turismo, reconocida por su profesionalismo en Incentivos, Congresos & Turismo, de igual manera en el campo de individuales y grupos vacacionales.
Seremos una de las agencias que ofrezca innovación en sus productos y servicios, para alcanzar los más altos estándares de las cambiantes necesidades y gustos de nuestros clientes de tal manera que asegure nuestro éxito en el tiempo.

POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA

“INCOTUR SAS, Agencia de Viajes y Turismo especializada en atención personalizada constante, que ofrece paquetes hechos a la medida y nuestro personal cuenta con una larga experiencia en servicio al cliente. Nos comprometemos a minimizar el impacto negativo en los aspectos ambientales, socioculturales y económico, que nuestras actividades generan en el entorno de los destinos ofrecidos a nuestros clientes, así como también en el bienestar e integridad cultural de las comunidades residentes en ellos, fomentando la capacitación de sus colaboradores, la sensibilización de proveedores y clientes; en la prevención de la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, conservación y protección del patrimonio natural y cultural. Nos comprometemos además con la mejora continua de nuestro sistema de sostenibilidad.”

 

PROGRAMAS

 

  • Comunicar y apoyar a todos a todos los interesados el compromiso contra:
  • La explotación sexual de niños, niñas y adolescentes. Ley 679 del 2001 y 1336 del 2009
  • Tráfico ilícito de fauna y flora. resolución 584 de 2002 y resolución 0192 del 2014
  • Trafico de bienes culturales ley 1185 del 2008
  • Uso eficiente de energía
  • Consumo responsable del agua
  • Uso de material publicitario impreso solo lo necesario.
  • Promoción del Patrimonio Cultural y Natural de la región y del país.
  • Apoyo a las comunidades locales y regionales
  • Capacitaciones a nuestros colaboradores
  • Protección de documentos de la empresa, marca y reputación.
  • Mantener la imagen de los empleados, clientes y proveedores.
  • Fortalecer la lealtad y el compromiso a la empresa
  • Fomentar el Respeto y aplicar los principios fundamentales de los derechos humanos.

 

OBJETIVOS

 

  • Cumplir con el marco legal colombiano aplicable.
  • Cumplir con la política de sostenibilidad y servicio al cliente
  • Divulgar a nuestros grupos de interés las buenas prácticas de sostenibilidad
  • Promover la compra de productos locales
  • Mantener una Mejora continua del Sistema de Sostenibilidad Turistica
  • Controlar actividades para no impactar y que contribuyan al uso adecuado de agua, energía y correcto manejo de residuos sólidos
  • Utilizar papel ecológico para la producción del material publicitario.
  • Promocionar y promover el Patrimonio Cultural y Natural de la región y el país por los diferentes medios, priorizando medios digitales.
  • Promover la protección y conservación del patrimonio natural y cultural a través de la sensibilización al turista.
  • Capacitar periódicamente a nuestros colaboradores para la prestación de un servicio de calidad.
  • Capacitar periódicamente  a los empleados para fortalecer  los principios de los derechos fundamentales